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1 M+ de vues sur Bellevoyage, voici ce qu'ils disent.
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FAQ
Qu’est-ce qui est inclus dans ma commande ?
Qu’est-ce qui est inclus dans ma commande ?
• Sac à dos (avec moustiquaire intégrée)
• Une paire de tiges de support pour le lit portable
Ma commande ressemblera-t-elle exactement à ce que je vois à l’écran ?
Ma commande ressemblera-t-elle exactement à ce que je vois à l’écran ?
Oui. Nos produits sont conçus pour correspondre au maximum aux vidéos présentées sur nos pages réseaux. De légères variations de couleur ou de perception de taille peuvent apparaître selon l’écran utilisé, mais le sac conserve la même capacité et les mêmes fonctionnalités.
Dois-je payer extra pour mes cadeaux ?
Dois-je payer extra pour mes cadeaux ?
Non. Les cadeaux offerts sont entièrement gratuits. Nous proposons également des réductions automatiques selon les montants dans votre panier, alors pensez à vérifier les paliers de réduction disponibles lors du paiement.
Quels sont vos frais de livraison ?
Quels sont vos frais de livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes à partir de 300 € d’achat. Les frais éventuels pour les commandes inférieures à ce montant sont calculés lors du paiement.
Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours si le produit est non utilisé, non endommagé et dans son état d’origine. L’adresse de retour vous sera fournie par notre service client. Une preuve d’expédition devra ensuite être envoyée à notre équipe.
Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf si le produit présente un défaut d’origine.
Garantie optionnelle
Une extension de garantie de 2 ans est disponible en option. Elle inclut une assistance client prioritaire et un suivi complet de votre commande pendant toute la durée de la garantie.